2016年3月25日接到公司售后通知給撫順市中光建設工程有限公司提供售后服務,撫順中光2012年購買我公司設備DZY-300測距主機和HLDY-200路燈電纜故障測試儀,我與28日趕到撫順。
撫順市,素有“煤都”之稱,位于遼寧省東部,東與吉林省接壤,西距省會沈陽市45公里,北與鐵嶺毗鄰,南與本溪相望。撫順是沈陽經濟區副中心城市,中國最具幸福感城市,中國最具成長競爭力城市,全國三十一個特大城市之一,中國優秀旅游城市,國家森林城市。撫順市中光建設工程有限公司是由原事業單位撫順市路燈設施管理處轉變而來,公司主要從事城市及道路照明工程,公路工程、給排水工程等。。
到達現場之后,通過客戶了解到這次需要測試的電纜不多,之前他們去測試了,但是沒有測試出來,F場電纜為3相4線制銅芯帶鎧的干線電纜,采用直埋方式供電。故障現象為送電跳閘,紅相對地。
聽完客戶的介紹,我就開始使用設備幫助客戶查找故障點,首先用測距主機測得故障距離,隨后用故障檢測儀進行精確定點。因客戶反映他對測距主機的使用不是很清楚,所以著重給客戶將測距主機的使用進行了培訓。隨后在測試第二處故障點的時候,客戶便著手自己操作使用,很快也找出了故障點。
此次售后服務,不管是對設備還是還是服務客戶對我們都非常滿意。
測試現場 : |